Está aquí: Inicio > Zona Clientes > Ayuda > FAQs (Frequently Asked Questions) > Correo (email) y noticias (news) > ¿Qué significa ese mensaje procedente de Mail Administrator?
La entrega del correo electrónico es casi inmediata. Cuando enviamos un mensaje a otro usuario, el mensaje se trasmite de nuestro ordenador al servidor de correo saliente (SMTP) de Arrakis, y éste se encarga de hacerlo llegar hasta el servidor de correo entrante (POP) del destinatario. Todo este proceso no lleva, normalmente, más que unos pocos minutos o incluso segundos.
Pero en ocasiones no es posible entregar el correo, bien porque el servidor que recibe el correo (aquel al que se lo envía el servidor de Arrakis) no tiene registrado ningún usuario con el nombre que hemos indicado como destinatario, o bien porque sencillamente no existe ese servidor de destino (o no está disponible).
Por ejemplo: imaginemos que queremos enviar un mensaje a la dirección 'fulanito@arrakis.es'. El primer caso comentado, podría producirse si nos equivocamos e introducimos como destinatario 'menganito@arrakis.es', y no existe ningún usuario con una cuenta de correo denominada 'menganito'. El segundo caso se correspondería, por ejemplo, con una dirección como 'fulanito@arraquis.es' (debemos notar que en este caso hemos escrito 'arraquis' en lugar de 'arrakis'). Por suspuesto, también tenemos que suponer que no existe ningún servidor con ese nombre.
En ambos casos, nuestro servidor en Arrakis, nos hace llegar un mensaje (en el que aparece Mail Administrator como remitente), donde se comenta que no ha sido posible entregar el correo, especificando si el usuario al que iba dirigido no existe en el servidor de destino o bien no ha podido encontrarse ese servidor.
Mientras que en el primer caso, es casi inmediato comprobar que no es posible enviar el correo, en el segundo supuesto es posible que transcurra un intervalo de tiempo mucho mayor hasta que el servidor detecte que no puede entregarse nuestra correspondencia a ese destino.
Junto al mensaje que nos hace llegar el servidor se incluye un archivo adjunto, que contiene nuestro mensaje original, de forma que puede comprobarse si cometimos algún error, en el caso de que no guardemos ninguna copia de la correspondencia enviada.