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Trabajos de emergencia sobre servicio ADSL para solucionar avería en una tarjeta de comunicaciones

17/11/2005

Estimado cliente,

Le informamos que debido a una avería en una de las tarjetas de los equipos ADSL de Arrakis debemos realizar unos trabajos que afectarán al servicio ADSL de algunos clientes durante la madrugada del Viernes 18. La intervención se realizará el día 18/11/05 entre las 02:00 AM y las 05:00 AM, y el tiempo de corte será de 1 hora.

Los servicios afectados son los siguientes: Servicio ADSL en algunos cliente ADSL de toda España
Motivo: Reemplazo de tarjeta con averías en equipo de comunicaciones
Día intervención: 18/11/05 entre las 02:00 AM y las 5:00 AM
Tiempo estimado intevención: 1 hora

Según la política de Arrakis y BT para dar por finalizada cualquier intervención es comprobar que todas las conexiones afectadas por la misma están funcionando correctamente. Sin embargo, en el caso de que detecten cualquier incidencia, les rogamos que se pongan en contacto con Arrakis a través del teléfono 902 020 353, o por correo electrónico al sac@arrakis.es.

Esperamos comprendan la necesidad de los trabajos a realizar.

Arrakis, Grupo BT España



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