Noticias de Arrakis

BT anuncia la firma de un nuevo contrato de cinco años para suministrar una amplia variedad de servicios de telecomunicaciones para Abbey - filial de banca comercial del Grupo Santander- en el Reino Unido. Este acuerdo abarca a todos los proveedores y todos los contratos existentes, y amplía el periodo del contrato de externalización existente por dos años más, a través de uno nuevo cuya duración será de cinco años. Este suministrará una red MPLS con voz y datos en la misma red para todas las comunicaciones internas. Bajo este contrato, BT tendrá la responsabilidad sobre todos los aspectos relacionados con el aprovisionamiento, instalación y gestión de la infraestructura de telecomunicaciones de Abbey.

Al mismo tiempo, las partes han firmado una alianza global. Según los términos de este acuerdo, el Grupo Santander y BT entablarán una alianza estratégica mediante la cual BT será considerado un proveedor preferente de servicios TIC, proporcionando al Grupo Santander acceso a las últimas tecnologías y desarrollos, a los mejores precios del mercado. BT creará un equipo global para gestionar la relación con el Grupo Santander, a la vez que continuará disfrutando de la más alta calidad de los servicios en el día a día. 

La nueva alianza global contará con un  único equipo de gestión de la cuenta con sede en Madrid y representación en todas las regiones que reportará a la sede central.

Fundamentalmente gracias a esto, el acuerdo cuenta con una clara coordinación, estructura y propiedad comercial. Un factor que ambas partes consideran como una base inherente y fundamental para una alianza empresarial global eficaz.

Bajo el nuevo acuerdo, BT suministrará acceso al Grupo Santander a su reconocido centro de excelencia de investigación y desarrollo en Adastral Park (Reino Unido), así como a su forum Global Technology como miembro. Este forum CIO/CTO se reúne cada seis meses para compartir experiencias y ampliar la compresión de las soluciones tecnológicas en el contexto de unos objetivos empresariales comunes. Este nuevo acuerdo proporciona la base para facilitar un crecimiento del negocio previsto entre ambas partes, particularmente en el escenario europeo.

BT actualmente tiene contratos que no estarán sujetos al nuevo acuerdo global en España, Reino Unido y Alemania, así como en ciertos lugares de Latinoamérica.

Luis Álvarez, Presidente de BT España, cometa que, “éste es un gran paso adelante en la duradera relación que BT y el Grupo Santander llevan manteniendo durante años. Este acuerdo permitirá a ambas partes conseguir unos inigualables niveles de eficiencia al concentrar sus mejores conocimientos, prácticas y experiencias en lo que mejor saben hacer. BT trabajará intensamente para colaborar con el Grupo Santander a que sea todavía un mejor banco”.

Grupo Santander

El Grupo Santander (SAN.MC, STD.N) es el mayor banco de la Zona Euro y el noveno más grande del mundo por capitalización. Fundado en 1857 en el puerto español de Santander, el Grupo tiene hoy 63 millones de clientes, 10.000 oficinas y opera en 40 países. Es el mayor grupo bancario en España y Latinoamérica por volumen de negocio. En 2004, Santander obtuvo una posición privilegiada en el Reino Unido mediante la adquisición de Abbey National, el segundo mayor proveedor de crédito hipotecario. En Portugal, Santander es el segundo mayor banco por beneficios. La unidad Santander Consumer es una franquicia financiera de consumo líder en Alemania, Italia, España, Portugal, Polonia y otros países europeos.

En Latinoamérica, El Grupo Santander gestionaba más de 118.000 millones de euros de fondos de clientes a finales de 2004. El Grupo tienen 3.874 oficinas en 10 países latinoamericanos y da servicio a más de 23 millones de clientes particulares y aproximadamente a medio millon de PYMEs. En 2004, el Grupo Santander registró unos ingresos netos atribuibles de 1.039 millones de euros en Latinoamérica.