Noticias de Arrakis

Estimados Clientes,

Le informamos sobre los trabajos de mantenimiento técnico que tendrán lugar durante la madrugada del Viernes 23 de Septiembre al Sábado 24 de Septiembre desde las 3:00 am a las 15:00 pm sobre la plataforma de correo de Arrakis y que obligarará a la parada del servicio de algunos servidores de correo.

La intervención afectará a los protocolos de lectura de correo (POP3, IMAP y Webmail), por lo que durante las horas de intervención es posible que no pueda recoger correo electrónico.

El servicio de envío de correo SMTP NO se verá afectado.

Día: Madrugada del Viernes 23 al Sabado 24 de Septiembre
Hora de comienzo: 3:00 am
Ventana de intervención estimada: 12 horas aproximadamente
Servicios afectados: Protocolos de lectura de correo (POP3, IMAP y Webmail) para algunos buzones de Arrakis.
Motivo: La parada es necesaria para realizar labores de actualización del firmware de una de las cabinas de almacenamiento de datos. El proceso incluye un backup completo durante la intervención.

Según la política de Arrakis y BT para dar por finalizada cualquier intervención, se comprueban que todos los servicios afectadas por la misma están funcionando correctamente. Sin embargo, en el caso de que detecten cualquier incidencia, les rogamos que se pongan en contacto con Arrakis a través del teléfono 902 020 353, o por correo electrónico al sac@arrakis.es.

Esperando comprendan la necesidad de los trabajos a realizar y pidiendo disculpas por anticipado.

Arrakis, Grupo BT España