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Estimado Cliente,
Desde el 14 de Septiembre de 2009 algunos clientes han recibido mensajes desde las direcciones admin@arrakis.es y alarmas@arrakis.es como remitente, en el que se informa de unas mejoras en el servicio de webmail y proporciona un enlace a una web maliciosa, con el nombre `UPDATE`, invitando al receptor a usarlo para acceder al servicio de correo; el mensaje contiene varios errores sintácticos y palabras en inglés.
Dicho mensaje es FALSO (también conocido como Phising) y no ha sido remitido desde Arrakis.
La recepción del mismo no constituye ningún peligro para su equipo o sus credenciales de acceso, pero al hacer uso del link que se proporciona en el mensaje y facilitar los datos de acceso no se está accediendo al servicio de webmail de Arrakis, sino que los datos introducidos serán registrados por la web maliciosa y podrían ser empleados por terceras personas para utilizar su cuenta de correo.
En caso de haber facilitado la información requerida, es indispensable que realice un cambio de clave para su cuenta de correo, con el fin de que estas terceras personas no puedan utilizar estos datos para hacer uso de su cuenta. El cambio de clave se puede realizar desde la página web de Arrakis http://www.arrakis.com/panel-de-control, o bien llamando a nuestro servicio de Atención al Cliente 902 02 03 53.