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Una vez que haya adquirido y registrado su Panda Antivirus + Firewall éste incluye, durante el tiempo que dure su licencia y sin coste adicional, los siguientes servicios:
El servicio de actualizaciones mantiene protegido su ordenador contra los nuevos virus que aparecen diariamente, herramientas de Hacking, Dialers, Jokes y pone a su disposición un nuevo Archivo de Identificadores de Virus actualizado todos los días del año.
Podrá enviarnos sus consultas durante las 24 horas del día, 365 días al año siguiendo estos pasos desde el propio programa.
Si sospecha que alguno de sus ficheros está infectado por un virus de nueva creación, S.O.S. Virus 24h. le ayudará a eliminarlo. Sólo tendrá que enviarnos el archivo sospechoso utilizando el propio programa.
Su ordenador se verá libre de los virus que tantos daños ocasionan en pérdida de información así como en tiempo de reparación. Además, no ocasionará perjuicios a sus clientes y proveedores, enviando documentos dañados a través de e-mail.
El pago del servicio es mensual, por lo que usted se despreocupa de realizar pagos adicionales de licencias antivirus incluyéndolo todo en la tarifa de su acceso a Internet. Además, el pago se realiza mediante su sistema habitual con Arrakis, todo incluido en una misma factura y sin condiciones mínimas de contratación de servicio.
Gracias a la alianza entre Arrakis y Panda software, el producto antivirus que usted instala en su ordenador tiene todas las garantías del producto líder en el mercado español. Además de su sencillez de uso y su eficacia en la desinfección, a través del servicio de atención al cliente de Panda Software podrá solucionar cualquier problema técnico, de forma gratuita y totalmente en español.