Noticias de Arrakis

Este comunicado contiene información de su interés. Por favor, léalo con atención.

Estimado Cliente,

Con la intención de simplificar y mejorar el entendimiento de las facturas de Arrakis, le comunicamos que a partir del mes de Julio de 2008 sólo emitiremos una factura al mes, por lo que ahora sólo recibirá un cargo mensual en su entidad bancaria por los servicios que tenga contratados.

Con este cambio será más sencillo: una sola factura mensual al principio de cada mes que incluirá el detalle de todos los servicios contratados (incluida las llamadas de teléfono en el caso de que tenga contratado algún plan de voz).

Para cualquier consulta también puede contactar con nosotros a través del teléfono 955 550 530 en horario de lunes a jueves de 9:00h a 14:30 h y de 15:30 a 19:00h y los viernes de 9:00h a 14:00h o bien escribiendo a la dirección de correo: cobros@arrakis.es.

Ayúdenos en nuestro compromiso con el medio ambiente:

Esta medida, además de facilitarle la gestión de los servicios contratados con Arrakis, tiene el objetivo de optimizar y minimizar el uso del papel como parte de uno de los pilares de nuestra política social corporativa y de contribución al cuidado del medio ambiente. Le invitamos a que visite la Web sobre la contribución de BT a la sostenibilidad en:

http://www.biggerthinking.com/es/sustainability.aspx

En este sentido, puede solicitarnos que dejemos de enviarle sus facturas en papel mediante correo electrónico a la dirección cobros@arrakis.es. Le recordamos que siempre tendrá a su disposición las facturas en formato electrónico desde el Panel de Control de Cliente accesible a través de la página www.arrakis.com.

Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente
sac@arrakis.es
Arrakis, Grupo BT España